住環境向けサービスLIVING

第三者としての客観的な目線で住宅の仕上がりを丁寧にチェック。品質基準を満たした状態でのお引渡しをサポートし、住宅オーナー様へ安心をお届けしています。

定期点検を通し、住宅オーナー様との接点を持ち続けます。案内状送付から訪問日程の調整・点検・報告書作成まで、点検業務に必要な機能を備えているため、ワンストップでご提供が可能。

お引き渡し後の追加工事、2年経過後のメンテナンスや修繕に対応。住宅オーナー様との接点を多く設け、信頼関係強化につなげます。

交換・修理まで全国ネットワークでワンストップで対応。点検・工事マニュアルの構築から支援し、教育担当者が社内外へ技術指導を実施するため、全国レベルで一定の品質を保てます。

床やトイレ、お風呂、キッチンなどの水まわりのコーティングにより、部材を取り換えることなく、新品のような光沢感を再現します。コーティング後は汚れがついても落ちやすく、日々のお掃除がラクになります。

カスタマーサポート機能として、住宅オーナー様からの住まいに関するお問い合わせに対応しています。専門知識をもつオペレーターによる対応で、高い一次解決率を実現し、顧客満足度(CS)向上と住宅事業者様の負担軽減につなげます。

キャンディルグループが全国でフランチャイズ展開している「レコナ コート ラボ」加盟店の運営・管理をしています。